Condizioni di vendita

CONDIZIONI DI VENDITA

I rapporti commerciali con la ditta “Switch Shop” sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni:
1. Prezzi – In questo sito i prezzi sono riportati in Euro. Il cambio di riferimento utilizzato è quello ufficiale: 1 Euro = Lire 1936,27. I prezzi sono comprensivi dell’IVA ordinaria. Le spese di spedizione sono esclusivamente a tuo carico.

2. Conferma d’ordine – Questa avviene sia tramite una pagina visualizzata al temine dell’ordine, sia tramite l’invio di una e-mail di conferma, nelle 24/36 ore lavorative successive all’ordine.
Switch Shop si riserva, ricevuto l’ordine, di verificare la disponibilità dell’articolo a magazzino e, in caso contrario, di comunicare tempestivamente l’annullamento dell’ordine ricevuto e provvedere al rimborso immediato del cliente.

3. Fotografie prodotti – Le fotografie dei prodotti in vendita su questo sito corrispondono al reale prodotto venduto. In alcuni casi (per esempio alcune tavole da Snowboard) la grafica, od i colori della grafica, potrebbero cambiare in base alla taglia e non è possibile esporre tutte le varianti. Per qualsiasi informazione sulla grafica di un prodotto è possibile contattare lo staff di Switch Shop all’indirizzo email: info@switchshop.it , dalla pagina Contatti oppure via telefono al numero 055 2509023, per ricevere immediatamente tutte le informazioni necessarie.

4. Spedizioni – Tramite corriere o servizio poste italiane, che consegna in tutta Italia, isole comprese, entro 3 giorni , e nei Paesi della CE entro 7 giorni, lavorativi successivi all’invio della conferma d’ordine.
Il costo della spedizione varia in base al peso volumetrico dell’acquisto.

5. Resi Eventuali – Gli eventuali resi di prodotto dovranno essere preventivamente autorizzati da Switch Shop, che contatterai nelle modalità indicate alla sezione “L’ordine ed i resi”, il quale ti rilascerà un numero di autorizzazione al reso (NAR). I capi da restituire dovranno essere spediti in porto franco a Switch Shop con bolla riportante il numero di autorizzazione al reso al seguenti indirizzo: Switch Shop, Via Dante 45, 50018 Scandicci (FIRENZE)-Italia. Tutta la merce restituita a Switch Shop dovrà essere intatta e confezionata in idoneo imballo esterno. Non saranno accettati resi in porto assegnato (cioè con spese a carico di Switch Shop). Non verranno sostituiti prodotti danneggiati o con segni di usura di qualunque tipo. Il rimborso avverrà, come previsto dalla legge, nel più breve tempo possibile, comunque nel termine massimo di 30 giorni dal ricevimento della merce resa. In base al D.L. n.50 del 15/1/92, per acquisti inferiori a € 25,82 non è previsto alcun rimborso.

6. Diritto di recesso – I diritti del Cliente sono tutelati dal D.Lgs.185/99, che disciplina i contratti conclusi a distanza e dà facoltà di recedere dall’acquisto. Nel caso in cui tu intenda esercitare il diritto di recesso, dovrai inviare, entro 5 giorni dal ricevimento della merce raccomandata A.R. a: Switch Shop, Via Dante 45, 50018 Scandicci (FIRENZE). La condizione essenziale affinché il diritto di recesso sia validamente esercitato, è che il prodotto – ove già consegnato – sia restituito in condizioni integre entro 5 giorni dal ricevimento. Il reso dovrà avvenire in porto franco a Switch Shop; il cliente si farà carico di tutte le spese di trasporto.

7. Disponibilità prodotti – Switch Shop aggiorna la disponibilità dei prodotti a magazzino continuamente. Se malauguratamente un prodotto venisse venduto senza la reale disponibilità in magazzino Switch Shop si impegna a rimborsare immediatamente il cliente procedendo all’annullamento dell’ordine.
 

L’ORDINE ED I RESI

Ti invitiamo a leggere le nostre Condizioni di Vendita per avere tutti i dettagli che riguardano la gestione dell’ordine e di un eventuale reso.

Restituzione della merce.
Se un prodotto risulta danneggiato nel trasporto, ti invitiamo a NON accettare il prodotto e ad evidenziare il danno al corriere che provvederà al suo rientro.
Specificare sui documenti del corriere che il rientro è per “Prodotto danneggiato nel trasporto”. Nel caso in cui un prodotto presenti difetti e/o difformità, potrai restituire la merce solo dopo aver inviato una e-mail a: info@switchshop.it specificando il motivo del reso:

1. Articolo difettoso
2. Articolo diverso da quello ordinato
3. Altro – (specificare)

Nel caso in cui tu intenda esercitare il diritto di recesso devi darcene comunicazione, mediante lettera raccomandata da spedire entro 5 giorni dal ricevimento del pacco a:

Switch Shop,
Via Dante, 45
50018 Scandicci (FIRENZE)

Un nostro incaricato ti risponderà e ti fornirà entro il secondo giorno lavorativo successivo alla tua comunicazione, all’indirizzo di posta elettronica che ci hai lasciato al momento dell’acquisto, il numero di autorizzazione al reso (NAR) che identificherà la tua pratica.
 

PRIVACY

Con la presente intendiamo informarla che Switch Shop in ottemperanza al decreto legislativo 196/03 si è adeguato alle procedure legislative in materia di privacy.
Pertanto ai sensi dell’art. 13 del decreto legislativo 196/2003 desideriamo informarla che:

– che i dati personali da Lei forniti a Switch Shop all’atto della registrazione in questa pagina web negli appositi spazi relativi alle richieste di cataloghi, all’acquisto dei nostri prodotti e all’iscrizione alla newsletter sono oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza ivi previsti.

– che per trattamento di dati personali ai sensi dell’art. 4 comma 1 lettera A) DEL DLGS 196/03 s’intende qualunque operazione o complesso di operazioni, svolti con o senza l’ausilio di mezzi elettronico comunque automatizzati, concernenti la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, l’elaborazione, la modificazione, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione,il blocco,la comunicazione,la diffusione, la cancellazione e la distribuzione di dati. Il trattamento viene effettuato tramite strumenti automatizzati e non , con accesso controllato e secondo le modalità di cui agli articoli 11,33,34,35 e 36 del dlgs 196/03, nonché previste dal disciplinare tecnico “allegato B” in materia di misure minime di sicurezza.

– che i dati sono trattati per finalità istituzionali, connesse o strumentali all’attività della nostra società quali archiviazione, elaborazione, fatturazione, gestione cliente e in particolare:

a)per adempiere agli obblighi di legge connessi a norme civilistiche, fiscali, contabili ecc. a fini di gestione amministrativa del rapporto da Lei instaurato con la nostra società;
b) per adempiere ad obblighi contrattuali, di supporto tecnico e informazione tecnica di assistenza post vendita e di verifica di gradimento dei prodotti di Suo interesse;
c)per la comunicazione di informazioni commerciali su future iniziative, di annunci di nuovi prodotti, servizi e offerte, da parte di Switch Shop mediante invio di e-mail e newsletter.

– che il conferimento dei Suoi dati anagrafici è necessario per poter regolarmente adempiere agli obblighi contrattuali e di legge collegati al rapporto commerciale da Lei instaurato con Switch Shop: in mancanza di tali dati non ci è possibile dar seguito all’ordine d’acquisto.

– che i dati sono raccolti nel nostro data base e registrati in modo da consentirne l’accesso solo ai soggetti autorizzati: potranno essere trattati, nel rispetto delle finalità suddette all’interno di Switch Shop.

La informiamo inoltre che ogni interessato può esercitare i diritti di cui agli articoli 7 del decreto 196/2003 di seguito riportati:

L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

1.l’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
a)dell’origine dei dati personali;
b)delle finalità e modalità del trattamento;
c)della logica applicata in casi di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d)degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

2. l’interessato ha diritto di ottenere:
a)l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b)la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c)l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

3. l’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
-per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
– al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale; tali diritti potranno essere esercitati mediante la seguente mail info@switchshop.it

Il titolare del trattamento dati è

Switch Shop,
Via Dante 45,
50018 Scandicci (FIRENZE)

nella persona del suo legale rappresentante.
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza a norma del disciplinare tecnico in materia di misure minime di sicurezza con accesso controllato e limitato a soggetti autorizzati. I dati saranno conservati nel data Base presso la sede sociale. Preso atto della suddetta informativa acconsento al trattamento dei dati come sopradescritto.

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